🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2025

Chez Plomberie Aquadro inc. (« nous », « notre », « nos »), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web www.aquadroplomberie.com

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous visitez notre site ou remplissez notre formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse du lieu d’intervention (si applicable)
Type de service demandé et message
Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre

Ces informations sont fournies volontairement par vous lorsque vous remplissez un formulaire, nous appelez ou nous écrivez par courriel.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent uniquement à :

Répondre à vos demandes d’information ou de service
Préparer des soumissions ou planifier une intervention
Vous contacter au sujet de votre dossier
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur de notre site

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Communication des renseignements à des tiers

Vos données peuvent être partagées avec certains fournisseurs de services de confiance (hébergeur web, service de courriel, outils d’analyse du trafic web) uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs fonctions.
Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.

Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements si la loi l’exige (ex. : demande légale, enquête, ordonnance judiciaire).

4. Témoins (cookies) et données analytiques

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour :

Analyser le trafic du site et améliorer son contenu
Mémoriser certaines préférences de navigation
Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
Nous pouvons aussi utiliser des outils comme Google Analytics pour recueillir des données anonymes (pages visitées, durée de visite, appareil utilisé, etc.).

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation inappropriée.
Seules les personnes autorisées au sein de Plomberie Aquadro inc. ont accès à vos informations dans le cadre de leurs fonctions.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux exigences légales et à nos obligations professionnelles.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec), vous avez le droit de :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander leur rectification ou leur suppression
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, lorsque possible

Pour exercer vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable de la vie privée
Plomberie Aquadro inc.
📧 [plomberie.aquadro@gmail.com]
📞 [450-516-3505]
📍 Montréal, Québec

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques respectives.

9. Modifications à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

💡 En résumé :

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour vous servir, en toute confidentialité et selon les lois du Québec.
Votre confiance est importante pour nous.